Отзывы о «Vpodarok.ru» в России

Богатый выбор подарков-впечатлений, вежливые менеджеры

На сайте представлена неточная информация о сезонности развлечения; не все из представленных впечатлений оказываются на самом деле доступными; не перезванивают, когда обещают

Летом подруга подарила мне сертификат на джоли-джамперы. Я посмотрела на сайте, что развлечение это всесезонное, и решила отложить его на осень, чтобы не проводить летний выходной в зале. Спохватилась в ноябре, когда до окончания действия сертификата оставался месяц. Оставила заявку на активацию сертификата на сайте. 2 дня тишина. Дозвонилась со второй попытки: - Ой, мы до вас еще не дошли, наверное, ожидайте. Должно было прийти письмо на почту! - Не было никакого письма. Хорошо, жду.Еще несколько дней тишины. Дозваниваюсь со второй попытки: - Ой, а у них закончился сезон. Можем предложить выбрать другое развлечение на ту же сумму.Выбрала. Звоню. - Хочу на 5D кино. - Хорошо, заходите на их сайт, выбирайте кинотеатр. - Я вижу только Московские кинотеатры. - А, простите, вы же в Петербурге. К сожалению, ваш менеджер уже ушла. Я оставлю ей информацию, вам завтра перезвонят.Завтра мне не перезвонили. Звоню сама. Несколько раз перекидывали между операторами. Сказали, что могу записаться в кино не раньше следующей среды. Сказала, что пойду тогда в следующую субботу. Орератор сказала, что перезвонит на следующей неделе.Во вторник мне позвонили. Девушка выяснила, где я живу, пообещала поискать кинотеатры рядом и перезвонить. Перезвонила и начала жаловаться, что не нашла никаких контактов этих кинотеатров, что не знает, как с ними связаться, и живы ли они еще вообще. Я говорю: "Ну давайте тогда я на маникюр запишусь". Она обрадовалась, обещала перезвонить. Не перезвонила.На другой день я спросила онлайн-консультанта, можно ли мне получить деньги вместо подарка. "Если прошло меньше 2 недель со дня покупки - можно" - ответили мне через 2 часа. Я спросила про судьбу своего сертификата. - Можем записать Вас на выходные на маникюр. - А можно на пятницу? - Да, сейчас будем звонить в салон.Вечером в среду на почту пришло письмо. Увидела я его только в четверг, и то случайно, ведь я ожидала от них звонка! В письме мне радостно сообщали, что записали меня на четверг!

Организация, всё для клиента

Долго отвечали на стадии активации через интернет

Активировала услугу через интернет, с пятницы ответ ждала до четверга. В четверг договорились на воскресенье в 12:00, но в пятницу я обратилась с просьбой перенести мастер-класс на субботу на 16:00 - что и было сделано, в считанные минуты я получила подтверждение (хотя на сайте предупреждают, что менять дату надо заранее, более чем за сутки). Мастер-класс проходил в музее шоколада в Измайловском Кремле, так что и экскурсию нам провели, пока мыло остывало, и по Кремлю погуляли (место красивое и сказочное). На мастер-класс ходила с мужем. Кроме нас больше никого не пускали, так как услуга была оплачена "индивидуальная". Преподаватели - две приятные молодые девушки. Рекомендую!

Вежливо общались

Испорченный подарок и настроение всем участникам Разные консультанты занимались нами и всем нужно было все объяснять,что мы хотим Их техническая поддержка с активацией карты

Уже четвертый месяц как я не могу окупонить карту. Купила в подарок полет на мотопараплане. Ждали полета месяц из за постоянной нестабильной погоды.Распланировать дела совершенно невозможно!Спустя время нас записали. Запись была на 15 часов дня. Приехали и оказалось что мотопараплана нет,есть только обычный параплан. А я платила как за мото и это на 1000 р больше! И еще мы 45 в списке,а в полет пошли 22.Пришлось ждать 3 часа. Подходила наша очередь как перед нами кто-то сломал ногу и полеты прекратили до приезда скорой. Ждать не стали, уже темнело,а в темноте они уже не катают,забрали карту и уехали. Сказать что я была расстроена это ничего не сказать.Подарок превратился в чувство страха и надувательства.Написала консультанту вподарок .Решила вернуть деньги за карту,но сказали что это не реально можно лишь поменять услугу .Объяснив ситуацию про паранплан,услышала что это такая нестабильная услуга из за погоды и начались наши томления и ожидания пока они ПЕРЕЗВОНЯТ. Долго я ждала но чуда не случилось,звонила сама,то не берут трубки,то опять надо было чего ждать,то база висит.Мы решили взять другую услугу "финская баня" . Консультант сказала что все ок,и нам позвонят.Опять ждали звонка,поняв что нет смысла звоню. Опять по новой объясняю всю ситуацию и сказали что карту нужно перенести в стадию активно и тогда сможем перезаписываться, но проблема в том что в начале нам сказали что все хорошо и нам ждать звонка с местом проведения!Опять ждали! В итоге нам сказали что эта услуга сейчас не доступна тк они меняют партнера по месту проведения ,но пока не нашли. Мы решили подождать.Прождав,поняли что не вариант начали опять искать замену. Хотя услуга по "финской бане " есть и стОит она теперь на 3000 р больше и место проведения тоже.Объяснили как нашли парнера но у него дороже.Уже мало что понятно что происходит,но записались на другую услугу. Скоро вроде должны пойти.Опять ждем информации. Итог: если хотите купить геморрой в подарок,то такая карта именно то что вам нужно!

Отличные цены, быстрая доставка.

Нет

Заказывал набор из нескольких приключений. Именинник остался доволен! Заказал поздно вечером, привезли на следующий день!

Огромный выбор подарков, своевременная доставка

не было

Очень хотелось сделать подарок и себе и мужу на годовщину свадьбы. И вот нашла на этом сайте, что можно купить сертификат на полет на вертолете на двоих. Здорово, что есть магазин, где можно выбрать необычные подарки. Заказала, привезли сертификат на следующий день, курьер приехал без опоздания. Муж был в восторге от подарка. Кстати и сам полет прошел отлично.

интересный выбор, сервис

нет

Сделали подруге подарок на день рождения - сертификат на полет на вертолете на двоих, здорово, что нашли этот магазин, ведь он дает возможность сделать очень неожиданный подарок. При заказе менеджер подробно объяснил об условиях сертификата, все просто и понятно. Доставили подарок мне на работу, вовремя без задержек. Подруга была просто в восторге!!!

Поразительно сколько всего необычного и разностороннего есть на этом сайте, на час точно завис)) выбирал подруге подарок на др, в итоге остановился на ширме-фотоальбом, очень необычная вещица, я и не встречал таких нигде даже, так что спасибо за креативность))

Доставка

Заказывал здесь Гонки на багги.Приятно порадовала доставка на этом сайте. Все привезли вовремя и даже без лишних напоминаний.Все очень понравилось. Так, что в дальнейшем еще попробую заказать в этом магазине, что-нибудь интересненькое.Спасибо.

огромный выбор, необычные подарки, отличный сервис

нет

Искала красивую вазу, чтобы подарить на день рождения. Здесь обнаружилось много интересных и необычных ваз, да и не только их. Выбрала понравившуюся мне по дизайну и цене и заказала, приветливый менеджер объяснил все детали заказа. Курьер доставил вазу на следующий день, и также оказался очень вежливым и пунктуальным.

мучился, что подарить девушке на 6 месяцев отношений. Выбрал Императрицу. Не прогадал! Довольная как слон, душится, поливается ими. Скоро закончиться. Угадал, привезли быстро.

Большой выбор подарков, низкие цены

нет

Решили с мужем отметить годовщину свадьбы полетом на самолете. Заказали полет на этом сайте, т.к. подошла цена. После заказа перезвонил менеджер, все подробно объяснил, что, где, когда и как. Поехали с сертификатом в указанное место, все прошло отлично и погода не подкачала. Спасибо за возможность дарить такие подарки!

Можно найти подарки практически для любого человека. От разных услуг до часов. Заказывала здесь как сертификаты (полностью официальные они), так и часы (те, в свою очередь тоже оригинальные.) Сотрудники ненавязчиво могут помочь при выборе.

Магазин достаточно хороший. Делал тут уже несколько заказов. Не кидают, качество подарков не вызывает сомнений. Цены устанавливают хорошие.

Огромный выбор незаурядных подарков

нет

Просто очень интересненький магазин. Такой необычный выбор и подарков и подарочных услуг! Заказали вскладчину для подруги полет на параплане. Менеджер все отлично объяснила и рассказала. Поехали все вместе смотреть как она летает. Все остались довольны. Теперь я знаю магазин, где можно купить необычный подарок, который обязательно придется по душе.

Официальные сертификаты.

Как всегда все на высшем уровне. Частенько тут заказываю подарочные сертификаты. Всегда принимают магазины их, то есть продают официальный товар, можно не переживать.

Магазин на уровне! Менеджеры ведут от заказа услуги до самого конца. Хотелось бы высказать "фи" по исполнителю. Мне купили в подарок полет на пароплане. В назначенное время я была на месте. Понимаю, что данная услуга зависит от погодных условий, а именно от ветра. Но, какого хрена, 2-3-4 часа у нас нет инфы, будет ли полет. Соглашусь, что погода не всегда предсказуема, но хоть какие-то сведения должны говорить. Причем в тоже время, когда 20 чел сидят голодные и ждут отмашки на полеты, жарятся шашлыки. И когда в итоге люди, купившие полет, наконец летят, их сопровождает запах шашлыков, увы не для них приготовленных.

Надо проверять компании! Сами летайте. Смотрите, как относятся к тем, кто за свои деньги покупает впечатления. Глотать слюну, понимая, что ты только их " кормилка" обидно.

Инструктор супер "ас". Всю жизнь провел в воздухе. Целую, обнимаю!

Оригинальность подарка

Продолжительность полета

Приятный магазин с огромным выбором услуг-подарков. Минус звезда за несоответствие продолжительности полета, в меньшую сторону. Номер заказа 16898

широкйи выбор товара (которые по факту отсутствуют в наличии)

1. товара в наличии нет! 2. менеджеры сами не звонят! Приходится самой контролирвать состояние заказа (неделя, с таким же успехом видимо можно и месяцами) 3. у сайта есть глюки, которые не спешат исправлять 4. о оперативном получении заказа можете забыть 5. можно долго висеть на линии в ожиданииБольше недели назад на сайте сделала свой заказ, никто из менеджеров так и не позвонил. Через пару дней пришлось звонить самой, пообещали во вторник-среду следующей недели получить товар и мне перезвонить.. Среда, звонка от них снова нет, звоню в компанию - снова долго жду, пока там с друг на друга переключают.. В итоге товар на этой неделе ими не заказан, соответственно сроки поставки они снова отодвигают на неделю.. Думается мне, такая карусель вечная? Отменила заказа, дабы дальше не заниматься бесполезной тратой своего времени. Магазин в Черный Список!!

Не связывайтесь с магазином! В Чёрный Список!

Хорошая идея

Неоднозначно описаны условия. Менеджера по долгу не берут трубку, при переключении можно ждать ответа по 5-10 минут слушай о том что оператор ответит! По времени услугу очень сложно согласовать

Я сильно расстроена. Остался неприятный осадок.

Внимание, готовность пойти навстречу.

Было некоторое недопонимание по поводу времени работы пункта самовывоза, однако, все выяснилось и уладилось в ходе личного общения.

Заказал подарок впечатлений для двоих "Вместе". Заказ приняли оперативно. При вручении все объяснили показали. В целом положительные впечатления