Отзывы о «Pro-Bike» в России

Купил недавно велосипед у них, все просто супер! Ребята реально знают свое дело, все грамотно объяснили, и дали пару профессиональных советов для начинающего велосипедиста! СПАСИБО!

Отличный магазин! Отличные продавцы! Александру привет :) В Ижевск велосипед пришел за сутки (правда два болтика по дороге потерялось, но это ерунда) Велосипед CUBE LTD Comp - сказка Кстати впервые пользовалась Internet-магазином - дааавольнайя - жуть Спасибо pro-bike может увидимся на соревах

11 мая в обед я заказал на сайте этого "чудесного магазина" велосипед Cube LTD CLS Pro (2011), в г.Саратов. В этот же день к вечеру со мной созвонился менеджер и мы с ним договорились, что оплату товара я произведу через банк и что он мне на e-mail сейчас пришлёт платёжные документы. Открываю своё мыло и вижу что там банковские реквизиты (номера счетов) в различных банках каких то чуваков (физических лиц), ни скана счёта с печатью магазина с указанием за что конкретно будет произведена оплата, ничего подобного мне не прислали. Т.е. я просто должен закинуть деньги на счёт какому то чуваку (якобы из www.pro-bike.ru) указать в назначении платежа свои ФИО, потом отписаться на e-mail магазина и после этого мне типо отправят вел ))) Так как такое ведение торговли не законно и меня просто напросто могут кинуть или просто отказать при наступлении гарантийного случая, я написал об этом в про-байк. На что получил ответ, что так будет быстрее и всё такое. Меня такая продажа велосипеда не устроила так как это противоречит закону действующему на территории РФ. Тут мне предложили всё таки выписать счёт и пристать мне его на e-mail, это было 12 мая, я с радостью согласился. Вот до сих пор жду, когда же мне дорогие господа из pro-bike.ru пришлют счёт на оплату заказанного мной велосипеда. Наверное не дождусь никогда (((

Покупал Cube AMS Comp 2011го года. Велосипедом жутко доволен, за эти деньги просто супер велосипед. После Коны 2009го года, был приятно удивлен возможностями и удобством двухподвеса, 30 скоростей не блаж, а реальное удобство. Привезли вовремя, все очень вежливо разговаривают, водитель доставил велосипед, очень аккуратно, ничего не поцарапалось, кстати сам водитель тоже очень вежлив был. Отличные менеджеры, очень понятно и доступно все объясняют, очень компетентные. Вел привезли полностью настроенный, подправил руль и седушку и поехал. Все документы были заполнены, везде стоят подписи продавцов и печати, не абы как, чек аккуратно был прикреплен к книжечке с гарантией, тоже заполненной. Менеджер пошел на встречу, и велосипед доставили мне в кратчайшие сроки, даже покатался на выходных, за что товарищам отдельный респект.

На сегодняшний день- это мой лучший опыт общения с интеренет магазинами! Судите сами: 19.04. в районе восьми вечера сделал заказ на велосипед Cube LTD Team 2011 20.04. оплатил заказ в районе обеда. 21.04. в 11 часов утра звонит девушка из транспортной компании и говорит что груз в Воронеже! Я опомниться не успел, как моего вороного мне доставили!(на все про все менее суток с момента оплаты) Работа ребят из Pro-Bike.Ru выше всяких похвал! Все очень оперативно, очень профессионально!Отдельное спасибо Максиму!Очень компетентный и вежливый парень! Плюс ко всему мне сделали хорошую скидку!а также выразили готовность ответить на возникающие вопросы! СПАСИБО! Рекомендую всем это магазин!

Заказал 14 апреля велосипед Cube LTD CLS Comp (2011), менеджер отзвонился на следующий день во второй половине дня, сказал, что доставка ожидается в понедельник 18 апреля, но может быть смогут в субботу. В субботу позвонили, сказали, что могут привезти к вечеру, я скорректировал планы на вечер, стал ждать, никто не приехал и не позвонил. Решил подождать до понедельника, по первоначальному варианту. Вот вторник утро, и тишина, ничего не везут, не звонят.Отзвонились в 15.30 во вторник, спросили, актуален ли еще заказ, но я уже в другом магазине заказал, по-приличнее.

Отличный магазин. В марте 2011 купил в этом магазине CUBE LTD COMP, с доставкой в СПб. Цена оказалась самая дешёвая, и плюс к этому осталось очень приятное впечатление от внимательного и профессионального менеджера Максима. Что удивительно и редко в наше время встречается - менеджер вёл заказ от первой консультации и до получения товара, а не только до момента оплаты. Были сомнения по поводу ростовки рамы, выслушав совет менеджера - взял 20" и всё отлично подошло. Буду рекомендовать этот магазин друзьям.

Брала Cube acid 2011. Оценила оперативную работу ребят. Понравилась бесплатная доставка, в срок. Предоставление скидок. (А самым главным для меня аргументом почему-то оказалось то, что знакомый брал у них вел. Через какое-то время полетела вилка. Отправил на замену байк целиком. Ему выслали новый.) Демократичное отношение, что ли... Одним словом - с ними удобно работать.

отличный магазин все сделали во время и хорошо. Сомневался с цветом велосипеда Cube Pure 2011, но менеджеры убедили взять именно такой, доставили в Ростов на Дону даже раньше намеченного срока и он мне очень нравиться! Спасибо!

Недавно купил в Pro-Bike велосипед Kona NUNU 2011. При обращении в магазин получил грамотную консультацию, все вопросы быстро обговорили. Получил скидку, как постоянный клиент и бесплатную доставку транспортной компанией до моего города. Велосипед получил в запечатанной коробке, все в отличном состоянии доехало. Уже настроил и в ближайшее время планирую открыть сезон катания. Отличный магазин, грамотное и вежливое обслуживание. Рекомендую.

Не первый раз пользуюсь услугами данного магазина. Более чем доволен. Внимательное отношение, скидки и бесплатная достака постоянным клиентам. Рекомендую, очень хороший сервис.

Заказал велосипед Cube через интернет. Все интересующие вопросы обговорил по телефону и электронной почте. Понравилось вежливое общение и заинтересованность в тебе как в клиенте, что сейчас становится редкостью. Доставка в Воронеж составила всего 1 день!!! Чему и был очень приятно удивлен!!Спасибо персоналу магазина! Рекомендую!

Заказал Giant Trance X4 через интернет. Мне перезвонили и мы сразу же обговорили условия оплаты и доставки в мой город (я живу в Сочи). Оплатил заказ через Альфа-Банк и в тот же день байк был оформлен и сдан в транспортную компанию. К сожалению на следующий день кусок федеральной трассы на побережье снесло оползнем, но ребята из Байкал-Сервис не заставили ждать окончания ремонта и осуществили доставку по другой дороге, хотя экономически это им было не выгодно. В общем работу магазина и операторов, с кем общался по телефону могу оценить только на отлично. Апгрейд вилки буду делать тут же. Транспортная компания с достоинством вышла из сложной ситуации, что более чем похвально. Итог: твердая 5!

В мае 2010 г. купил Cube XMS с доставкой в Подмосковье. Быстро оформили, привезли точно в срок. Попросил привезти уже полностью настроенный велосипед, настроенный велосипед и получил. С клиентами нормально общаются, магазином остался доволен.

Заказывал Giant XTC SE 3 Black, впечатления о сотрудниках и фирме в целом очень позитивные. Общение с клиентом учтивое и внимательное, дают подробную консультацию при желание, товар прислали за два-три дня и без единой помарки. В общем замечательный магазин, рекомендую всем. Большое спасибо, всем сотрудникам магазина !

Отличный магазин! Работают быстро, выслушивают все дурацкие вопросы, терпеливо на них отвечают.Очень довольна!

Покупал Giant Reign 1 по предоплате,заказывал в октябре-ноябре.Обещали привезти в феврале-марте приятно удивили проинформировав,что велосипед приехал еще до нового года.На протяжении всего срока ожидания и заказа получал профессиональные комментарии приятно удивила гибкая политика работы с клиентом.По согласованию велосипед был отослан компанией по почте за их счет. Всем рекомендую,самому магазину спасибо за качественную работу

Два года взаимодействую с фирмой pro-bike. Впечатления самые позитивные, сотрудники доброжелательны и корректны, стараются очень быстро обслужить заказ. Приятно что сотрудники не прячутся за рекламой а выставляют свои фото и сами занимаются велосипедом. Покупаю второй байк-придраться просто не к чему. Симпатична и озвученная политика скидок, а также бесплатная отправка при необходимой сумме заказа.Желаю ребятам всех благ и сохранять своего клиента.

Долго выбирал велосипед,наконец остановил свой выбор на Giant Holly 16.Велосипед оч понравился и решил его приобрести. Но это оказалось ни так просто,т.к. позвонив по телефону,мне сказали,что данной модели нет в наличии,хотя на маркете весит,что есть. Пришлось заказывать в др магазине,но уже по др цене. Остался небольшой осадок.

Плохой магазин. Проконсультировать и помочь подобрать велосипед смогли.И на этом все... Договорились о доставке на завтра. Но на следующий день - ни ответа ни привета. Позвонила сама. Сказали, что велосипед не могут найти, как только найдут сразу же перезвонят. Уже 6 вечера - видимо до сих пор "ищут"