Отзывы о «Котофото» в России

Позвонили сразу после заказа. До покупки произвели осмотр товара. Удобное место выдачи.

Не заметил.

Перезвонили сразу после заказа, уточнили все ли правильно. Согласовали дату и время доставки. Заказывал телефон, все отлично, описание соответствует. Весь модельный ряд в наличии. "Общительный" пункт выдачи.

Нет.

Цены очень даже адекватные.

Цены, удобство расположения, гарантия.

Оплата только наличными.

Купил недавно самокат Razor. Доставили быстро, в магазине не было народа и на просьбу помочь с распаковкой/осмотром мне помог продавец Алексей, респект за такое обслуживание, так как сам торопился.

Обман с доставкой. При заказе указано доставка на следующий день. Правда выяснилась при звонке менеджеру. Доставка через 2 дня. Для меня это важно, линзы заканчиваются уже сегодня. Ни зв что бы не оформила заказ у них. Полно других магазинов.

Не заказывайте, если сроки важны

Все сделали как и обещали ! Честный магазин ! Спасибо !

Можно пощупать товар в живую до покупки . Сказали сделали !

компетентность персонала, ассортимент товаров, организация доставки

нет

хорошие ребята и товар на высоком уровне

Ассортимент и низкие цены.

Не всегда всё есть в наличии, как оказалось.

Заказал видеокарту. Перезвонили, для подтверждения, достаточно быстро и сообщили дату самовывоза, но на указанную дату товар не был готов к выдаче и решил подождать несколько дней. Через дней пять мне позвонил менеджер и сообщил, что нужно подождать ещё пару дней, но я отказался, так как средств на приобретение уже не было. Так как просрочка исполнения заказа была более двух рабочих дней, я решил воспользоваться " Гарантия исполнения заказа 1000 руб." Написал письмо с описанием ситуации и стал ожидать, отведённые на рассмотрение дв недели. Через неделю мне пришли на телефон деньги(1000р.) Очень удивлён и закажу в данном магазине снова!

Перезвонили достаточно быстро.

При заказе на сайте дата самовывоза была обозначена следующим днем, но при звонке выясняется совсем другой срок. При этом если зайти на сайт и проверить так ли это, то и правда, дата уже другая. Но я не мог этого не заметить так как это было принципиальным моментом.Я не переношу любой обман, даже если товар дешевле чем у конкурентов. Но в данном случае стоимость такая же как и везде.

В магазине была привлекательная цена на нужную модель рециркулятора. После оформления заказа на сайте, перезвонил оператор, который объяснил где и когда можно забрать товар.

Коробка с рециркулятором была в плохом состоянии: потёртая и с вмятинами. На самом товаре были видны следы потёртостей. Консультанты в пункте выдачи сначала попытались объяснить, что внешний вид рециркулятора - норма для этого изделия и производителя. Но когда внутри корпуса во время переворачивания что-то заболталось, точнее упало с одного конца в другой, сотрудники согласились, что так не должно быть.

После публикации отзыва со мной связался руководитель call-центра. Он извинился и рассказал об акции, которая действует в магазине на случай, если у товара низкое качество. Магазин компенсирует недовольным клиентам 1000 рублей на мобильный телефон. Сотрудник магазина по телефону любезно объяснил, как акцией можно воспользоваться, а также прислал инструкцию и ссылку на нее на электронную почту. Выполнив все условия и прождав даже больше положенного срока, так и не обнаружил на своем балансе обещанной компенсации. Магазин снова не выполнил свои обязательства.

Скорость, наличие нужного мне товара (покупала и буду покупать тут компрессионное белье), самовывоз

Место расположения самовывоза, но это лично для меня, так как я не проживаю на сенной, то мне было не очень удобно специально ехать в пункт самовывоза. Было бы здорово больше пунктов

Самая низкая цена на часы. Оформил мне быстро и без проволочек в магазине продавец Алексей, привезли на следующий день (!) из другого города. Даже не ожидал такой скорости и забрать смог только через несколько дней. Часы оригинальные, новые, официальный гарантийник. Экономия в несколько тысяч рублей.

Могу советовать магазин для сомневающихся в выборе.

По сравнению с другими магазинами приятная разница в цене. Оперативная обработка. Возможность забрать товар в день заказа.

нет возможности оплатить картой

Магазин очень удобный,продавцы вежливые и приветливые,сайт удобный и понятный.Товар соответствует описанию.

Не заметил

Вцелом магазин произвел положительное впечатление,после заказа товара на сайте со мной связались по телефону подтвердили заказ,оператор очень вежливый и грамотный,предложили товар по скидкам проинформировали как и где получить заказ.Есть и небольшое Но, нет оплаты по карте на месте получения товара, хотя успокоили что в скором времени будет и эта опция.Удачного вам развития КотоФото!

Все очень быстро оформили, был звонок от фирмы где мне все рассказали про товар и как его получить, так что проблем не было.

Почти нет! 1 Нет оплаты картой в пункте выдачи на проспекте Ю. Гагарина, но я так понимаю что этот пункт открылся недавно и просто еще не подключили. 2 Это нет лифта, а пункт находиться на 4-ом по моему этаже и для таких как я инвалидов это может стать существенным препятствием.

Да особо нечего сказать все получил , проверили прямо на месте.

последние года 2 стараюсь брать именно в этом интернет магазе, недавно взял 2 смартфона сяоми дочери в первый класс и себе. порадовала цена и оригинальность телефонов, глобальная версия ,все как и написано в описании, был вариант купить дешевле на юле и авито на пару рублей дешевле,НО тамошние продаваны ни чека ни гарантии не дают или дают на словах! не стал заморачиваться и купил в коте). + тут дешевле чем в ситилинке и других инет магазах, быстрая доставка,в срок обговоренный с менеджерами.

Единственный не недостаток а а просто маленький минус, офис переехал с авроры ((( ,чехлить в два раза дальше приходится)))

Магаз хороший, давайте растите и процветайте )

Быстро и относительно недорого. Товар при этом полностью соответствует описанию.

Пока не обнаружил.

Заказал наручные часы Casio. Доставили на один раньше, чем обещали. Всё полностью соответствует описанию. Рекомендую.

Заказала вначале в другом интернете магазине, так и не позвонили с подтверждением. Потом случайно нашла Котофото с ценой на 200 рублей дешевле и с наличием в течении всего двух дней, везут из Питера как сказали в магазине. Пришла, все проверила, оплатила только после этого, деньги не требовали до проверки. Менеджер Алексей очень вежливый молодой человек, проконсультировал по смартфону, в том числе по другой моделе, которую хотим брать мужу.

Нет

Спасибо за быструю доставку,как и было оговорено при заказе товара.Продавец вежливый,с чувством юмора,обслуживание очень понравилось.Спасибо магазину "Котофото"в г.Ростове -на-Дону,буду советовать друзьям.

Нет.

Соглашусь с большинством отзывов - магазин хороший, товар сертифицированный, сотрудники в магазине вежливые. Уже придя в пункт выдачи, менеджер Алексей помог подобрать чехол для планшета, предлагал и другие аксессуары, но не навязывал как часто бывает в магазинах. В общем магазин понравился как ценами, так и обслуживанием на точке выдачи.

Все очень оперативно

Неудобства с парковкой

В остальном все очень хорошо, особенно цена. Рекомендую