Отзывы о «Керхер» в России

хороший магазин.

недостатков нет.

понравилась гарантия и сервис.

Все очень просто.

Не обнаружила.

Заказала на сайте пароочиститель Керхер SC 1, на следующий день позвонили подтвердить заказ. Курьер позвонил в день доставки, изначально доставка была указанна на домашний адрес, но так как я была на работе, то доставили, по моей просьбе в офис. Бесплатная доставка, + доп. гарантия, + у меня был промокод на скидку в 500 руб. Обслуживанием и техникой довольна. Заказ № 0000151821 от 14.05.2015г.

Профессионализм работников в магазине, получил полную информацию по продукции. Купили мойку и доп оборудование к ней.

В гипермаркете Твой Дом Vegas Каширка очень редко видел представителя компании и не смог получить ответы- получил только в другом магазине информацию.

Удобное расположение магазина на Ш.Энтузиастов

Сотрудники все четко объяснили про каждый интересующий товар. Доставка бесплатная и в срок. Качество товара отличное. Купили пылесос, заказали пароочиститель. Отдельное спасибо менеджеру Валентине за граммотное объяснение.

не обнаружено

заказ № 112874-SEV19011300

Дружелюбный персонал.Менеджер и курьер просто супер.Заказал,менеджер подтвердил заказ,курьер доставил в указанное время и бесплатно.Всё с немецкой точностью. Магазин просто супер,всем советую.

Их просто нет

Купил пылесос WD-3 Premium. Пылесосом очень доволен,работает без нареканий. Аппарат лучший в своём классе.Спасибо магазину Karcher.ru

1. Официальный магазин karcher 2. Гарантия 5 лет! 3. Быстрая доставка 4. Качественная продукция

Заказала гладильную систему si4+ утюг, заказ 0082029748. Позвонили сразу, согласовали время заказа. Доставили на следующий день в указанный интервал времени. Радует, что гарантия на все товары 5 лет, в то время как в других магазинах всего 2 года. Очень понравилась гладильная система, и гладит и убирает. Супер! Присматриваю себе еще моющий пылесос:)

1) Хороший выбор, нормальная цена 2) Бесплатная доставка в Московскую область 3) Дополнительная гарантия 3 года на пароочиститель, то есть всего 5

Доставили вовремя

Удобно оформить заказ, быстрая обработка заказа и доставка на следующий день.

Не нашел

Заказал товар (минимойка и доп.аксессуары, которые редки в наличии в других магазинах) около 14 часов в понедельник, через 30 минут позвонил оператор и сказал ожидать завтра курьера с 13 до 18 часов. Курьер за 30 минут позвонил и спросил, удобно мне будет его принять. Оказался молодым энергичным парнем славянской внешности, который раскрыл все коробки, рассказал о каждом товаре и детали, как что подключается. Коробки все чистые и аккуратно сложенные. Видел много разных доставок, но эта приятно удивила в самом хорошем плане.

цена и бесплатная доставка на дом

заказал пылесос WD 3 Premium после заказа мне перезвонили .оказалось нет в наличие .обещали в течении 5 ти дней за те деньги что его сейчас продают я готов подождать и больше.радует бесплатная доставка на дом

Очень опиративная доставка!

не заметил

Подняли на пятый этаж.

Быстрая доставка

Нету

Хорошие менеджеры помогли определиться с выбором. И прислали подарок.

Понравилось быстрота доставки заказа и гарантия 5 лет

нет таких.

Заказывал хозяйственный пылесос wd 3 premium для гаража. Привезли очень быстро, на место моей работы. Попробывав его в действии, решили этот пылесос оставить в офисе, а мне придется повторно заказывать еще один для себя. Если-б знал, закал сразу два) заказ №112419-82029392

Удобная навигация, с возможностью сразу подобрать аксессуары для основной техники. Бесплатная доставка.

С момента заявки (06.01.2015), до момента подтверждения прошло 3 дня. Ну НГ и всё такое, но думал начнут работать раньше.

С техникой данного производителя знаком (мойка для авто). Буду еще заказывать хозяйственный пылесос. Номер заказа 0082028855

сотрудники помогают с консультацией, отвечают на любые вопросы

нет

оператор позвонил на следующий же день, заказ пришел через 3 дня, доставили домой и бесплатно

точное и доступное описание ТХ продаваемой продукции

много полезного, как для частного дома, так квартиры

цена-качество, на многое явное завышение цены.

Оперативная работа

Нет

Всегда заказываю в магазине Karcher.ru, потому-что это удобно, быстро и качество обслуживания на высшем уровне.

отсутствие отклика на сделанный заказ, а также актуализированной информации о наличии товара и возможности его поставки, слабая ориентация на клиентов.

Сделал заказ № 0082029215 на сайте (пылесос WD 3 premium). получил подтверждение на указанный мэйл о получении информации о заказе. Однако ни в этот день, ни на следующий не дождался обещанного звонка от менеджера. Позвонил сам по указанным телефонам, назвал номер заказа. Мне было сообщено, что заказанного мной пылесоса нет в наличии, ожидается его получение не ранее, чем через неделю. При этом на мой вопрос, гарантируют ли они его доставку на оговоренных условиях и по цене, указанной на сайте, получил отрицательный ответ - менеджер сообщил, что ничего обещать не может. При этом на сайте на момент заказа не было ничего указано о том, что товара нет или может не быть в наличии, о том, что цены могут корректироваться и т.д. Вобщем для он-лайн заказов данный магазин отмечаю как недружелюбный, слабо ориентированный на клиентов. Скорее всего больше здесь заказывать не буду

Хороший сайт. Быстрая обрабтка заявки, внимательный персонал, быстро доставили. Заказ делала именно для проверки скорости обслуживания и доставки. Нареканий никаких нет. Спасибо за слаженную работу.

Главное достоинство покупки техники в интернет магазине www.karcher.ru является очень быстрая доставка. Мой заказ был доставлен на следующий рабочий день!!!!! Консультант по телефону помог сделать правильный выбор, подробно рассказав о преимуществе каждой модели, а доставивший менеджер Сергей все помог собрать и подробно рассказал как использовать, что очень помогло разобраться в правильном использовании насадок и обслуживании моего пароочистителя. Очень довольна качественным обслуживанием профессиональных специалистов. А так же порадовала гарантия продукции с таким долгим сроком ! 5 лет не задумываться ни о чем это многого стоит !!!!

Никаких недостатков нет

С удовольствием буду продолжать заказывать продукцию керхер в этом магазине, тк вся продукция качественная, отличное обслуживание , быстрая доставка и приятный бонус - срок гарантии превышает намного гарантийное обслуживание приобретённых товаров в других магазинах .