Отзывы о «Hoff» в России

Понравилось расположение магазина. Рядом с моим районом. Персонал очень вежливый, приятно. Хожу всегда с ребенком,никто никогда не скажет,что ребенок все трогает, поэтому часто приходим. Очень много нужных товаров, практически есть все для дома. Нравится обстановка сделана, как дома. Можно убрать свои вещи в шкафчик хранения. Акутально зимой, куртки и рюкзаки оставляем и гуляем по магазину. И продавцы вежливые но ненавязчивые, не как в других магазинах.

Не всегда есть в наличии то, что понравилось на сайте. Но продавцы всегда предоставляют информацию о наличии в других магазинах. Ездили покупать шторы в другом Вашем магазине, для нас их даже оставили в резерв! Это внимание к покупателю дорогого стоит! В отделе подушек на Домодедовской неприятный запах, хотела купить подушку но ушла-голова начала болеть((( Еще очень дорогая доставка, у кого нет возможности самовывоза -просто разоренье!!!

Недавно и случайно узнала от работников склада что можно организовать доставку с центрального склада в любой магазин рядом с местом жительства. Жаль об этом не сказали продавцы, пришлось ехать за большим диваном далеко и неудобно. Теперь все забираем с ближайшего к нам центра.

Нет.

Отношение к покупателю после оплаты резко меняется после оплаты товара. Возврат или обмен осуществить до сих пор не получилось. Тянут время.

Заявка 369956. Обращаемся с жалобой не первый раз. Заказали шкаф-купе Home 101 (на 200 см) через интернет-магазин и оплатили полностью. Товар привезли 24.02.2018 в ненадлежащей комплектации. в результате этого шкаф собрать не можем. Заявку о несоответствии мы составили и отправили в тот же день. С результатами с нами связались только сегодня 01.03.18 и сообщили, что нам ждать месяц для замены деталей. На складе Hoff имеются соответствующие комплекты деталей в количестве 30 шт. на сегодняшнюю дату 01.03.18, о чем написано у них сайте и что они сами не отрицают, но привезти комплект в ближайшее время отказываются. Причину отказа указать отказываются. Товар нами оплачен полностью, повторюсь. Будьте очень осторожны с этим магазином. Имейте в виду, что при возникновении каких-либо проблем с их стороны после оплаты Вами товара, Вы окажетесь, мягко говоря, неинтересны. Связаться с ними можно только через заявку на сайте или по телефону колл-центра, который Вам никак не поможет и никаких контактов с соответствующими отделами Вам не даст. Придется добиваться положенного Вам через большие затраты нервов, усилий и времени. Мы пока не добились.

Со скидками дешево!

Все понравилось!

Качественный товар!

Быстрая доставка.

Недопоставка товара. Не привезли ножки от основания кровати и это оказалась ОГОМНАЯ проблема. В Хофе заказали стол, комод, тумбы, кровать и основание для нее. Стол вроде неплохой, а вот кровать ужас... не привезли 5 ножек от основания и для магазина выдать недостающие ножки оказалось целой проблемой. Уже неделю решить этот вопрос не могут. Остальную мебель даже желания нет открывать. Еще несколько дней подожду и буду претензию официальную писать, возвращать товар и в суд подавать. Магазин никому не рекомендую!!!

Никому не рекомендую покупать там мебель

Попали под акцию месяца все кровати со скидкой

приятно, что можно купить недорого мебель, при этом магазин удобный, консультанты всегда отвечают на интересующие вопросы. Спасибо сервису, внимательному и отзывчивому! Мне очень понравилась Кровать "Вероника", узнала все интересующие вопросы по поводу кровати и подобрала дополнительно комплект из тумбы, комода и шкафа. Каждая вещь сделана из прочного материала и хорошо вписывается в комнату. Заказом более чем довольна, покупка меня невероятно обрадовала

удобный сайт, всё есть в наличии, быстро обрабатывают заказы

не обнаружила

Покупала кухонную мебель в этом интернет-магазине. Порадовало, что все варианты, из которых выбирала, были в наличии, такое не часто бывает в магазинах мебели. После заказа почти сразу позвонил оператор. Доставку осуществили тоже без накладок в удобный мне день. Кухню еще не устанавливали, но работой магазина я довольна

магазин нам очень нравится тут и ассортимент отличный и цены всегда нормальные

если сильно придираться то всегда можно что-то найти)))

начала я свою историю покупок в этом магазине с подушек, а наткнулась на сайт случайно на яндекс маркете. Полистала каталог из любопытства и удивилась как много товаров продают и мы после ремонта потихоньку начали менять мебель в квартире, вот так понемногу у нас уже пол квартиры обставлена мебелью из этого магазина и это еще не предел)))

замечательный интернет магазин, ассортимент впечатляющий, цены хорошие, скорая обработка заказов и доставка

купленным тут диваном довольны, качество как и ожидалось, удобно и легко раскладывается. Доставляли в срок.

Веселые грузчики.

Купила диван Мичиган, 2 недели и его привезли прямиком из Москвы.

Быстро получилось и не пришлось самому тащиться в магазин. При этом и шкаф в порядке и по деньгам вышло приятней ожиданий, шерлока продали со скидкой. И еще круто,что есть вся нужная инфа- про фактическую глубину тоже уточнили на сайте.

Доставка прошла и по времени в самый раз и сотрудники не накосячили - свой шкаф получил вовремя и без каких-либо проблем.

Честно пишут в карточке каждого товара когда смогут его привезти, иногда пишут что есть скидка) Мне повезло, на мой матрас и скидка 20% была и доставка от 1 дня. В понедельник позвонил им и договорился о доставке на среду. Заказ доставлен вовремя ,по указанной акционной цене. Ночь поспал на нем, ощущения супер.

Нет недостатков.

Покупали в Hoff диван Камелот и кровать Bogema в коже, остались всеми покупками довольны. Качество супер.Сервис на высшем уровне. Доставили все в срок. Планируем преобрести еще диван с оттоманкой и за ним только в Hoff.

нет.

Hoff это не просто сайт в интернете, это полноценная сеть магазинов. Один из них находится неподалеку от меня. Можно придти, посмотреть на мебели и выбрать то что понравится своими глазами и потрогать можно. Я приехал, выбрал столик и кресло с диваном. Потом сотрудники доставки привезли мебель и подняли на этаж. Вышло недорого, я доволен тем что выбрал именно их для покупки.

все действия магазина прошли в соответствии с договоренностями.

недостатков нет.

Пользуюсь не первый раз, все нравится, все плюсы большого сетевого магазина.

Вежливое обслуживание

Цены на некоторые товары завышены

Недостатки не увидел.

Купил стол, стулья и матрас. Не видел неприятностей, магазин работает четко.

Отличный ассортимент! Можно найти всё самое красивое и невероятное, разных форм, исполнения и материалов. Приятные цены. Очень приятные образцы интерьеров.

Ассортимент интернет-магазина не совпадает с ассортиментом мебели в реальном магазине. В интернет-магазине не указано, что товара на выставке нет. Из-за чего я приехала издалека, чтобы вживую посмотреть на мебель, а её в наличии нет. Это было важно и мне было неудобно ждать неизвестное количество времени, поэтому пришлось сделать выбор в пользу другого магазина и другой вещи. Мебель приятная, но слишком невелико разнообразие расцветок. В современных условиях приятно приобретать вещи не только всех оттенков коричневого и бежевого, но и хотелось бы мебель чёрного цвета, белого, красного, бирюзового, жёлтого и побольше оттенком серого.

Очень не хватало свободных сотрудников. Отдел кредитования весьма обширен, а консультантов всего два, которые заняты оформлением заказов с клиентами, а это надолго, поэтому они часто не могли ответить на вопрос.

интересные нестандартные предложения

отсутствие многих понравившихся моделей в наличии!!!!

жаль, что нельзя купить то, что понравилось из-за отсутствия товара на складе.

Спасибо магазину за доступные цены, широкий выбор мебели и быструю доставку. Но особенно мне понравилось общение с менеджером: вежливый и умный человек, он сразу понял, что именно я хочу, и помог это выбрать.

Купить у них диван оказалось ничуть не сложнее, чем я месяц назад покупал телефон. Заказал на кухню Кубу. Привезли через день, как и тот телефон. Точно так же расплатился и получил документы на покупку.

Не было ничего неприятного, магазин справляется со своей работой вполне нормально. Единственное доставку можно было бы сделать подешевле) А если серьезно то они меня ни в чем не разочаровали.

Ставлю оценку 5.