Отзывы о «Экспресс офис» в России

Быстрое обслуживание на высоком профессиональном уровне и гипермаркетовский ассортимент мебели.

Нет

Под конец года руководство компании выделило сумму на обновление мебели для персонала. Надо было их срочно освоить и данный магазин очень помог нам в этом вопросе, очень оперативно поставив три комплекта мебели для персонала модели "Стиль". Качеством мебели довольны. Сегодня приехала бригада сборщиков и приятно удивила своей оперативностью и чистотой сборки.

Не удалось увидеть

Тормозные, системы в работе нет

Заказал на сайте кресло во вторник, написано доставка 2-3 дня, заполнил форму, все как положено, позвонили спустя часа 3, когда повторно сделал заказ на сайте, письмо на указанный адрес эл.почты никакое не пришло, ни с номером заказа ни с чем. Вроде все согласовали, сказали перед доставкой позвонят. Сижу я в четверг, на сломанном кресле, жду, решил сам позвонить, сказали доставка в понедельник..... Не 2-3 дня а почти неделя. Очень медленно, я же не в регион прошу доставить а по Москве.

большой выбор товара в разных ценовых категориях, оперативность менеджеров и курьера.

нет.

Приобретал в Экспресс Офис набор мебели для кабинета руководителя. Остановил свой выбор на комплекте эконом-класса Акцент. При подтверждении заказа перезвонившим менеджером узнал, что можно заказать профессиональную сборку силами специалистов производства Экспресс Офиса. Заказал и очень благодарен за подсказку! Комплект мебели получил на фирму сегодня. Завтра жду бригаду сборщиков. Они уже звонили и согласовали сроки и подготовку помещения. Очень доволен.

Нет их просто нет.

Не соблюдают сроки доставки. Менеджер по заказу не информирует об изменениях. Все время заказа у них нет возможности либо доставить заказ, либо кресла в наличии, хотя на сайте оно в наличии

В общем заказал кресло 24.11, менеджер для подтверждения позвонил сразу. Кресло было в наличии при заказе, что подтвердил менеджер, Доставка 3 раб. дня. Но как оказалось время доставки изменилось с 3 до 5 дней, о чем конечно клиенту сообщать не надо. Приходилось не 1 раз звонить самому выяснять, где же мое кресло. После 3 раб. дней когда со мной никто не связался. Пришлось звонить самому и тут выяснялось, что кресло у них будет 30.11, а доставят 1.12. Вот тут не совсем понимаю, они обманываю, что у них кресла есть или из-за увеличения срока доставки все так вышло. 1.12 звонит мне курьер и говорит что у него есть только бумаги и он может мне привезти их, а потом кресло... Договариваемся на понедельник 4.12. И тут в понедельник приходит смс, что им жаль, но доставить мой заказ они не смогут и переносят доставку на 5.12. Тоже самое произошло и 5.12.17 и 6.12.17. Не оплачивайте свой заказ в этом магазине сразу. Получите скорее всего такое обслуживание. И будете еще при возврате ждать пока это не расторопная курьерская служба вернет им товар. Нормально да, как-будто кресло у меня и я его должен вернуть для возврата своих денег. Не платите картой... Видимо те кто платит картой, получают свой заказ последними. Жаль потраченного времени.

Достоинства: относительно низкие цены на товары ипрофессионализм консультантов.Недостатки: нет.Купил в этом интернет-магазине три компьютерных гарнитура КСТ-11.1.Здесь они продаются под наименованием «компьютерный стол», но по комплектации и стоимости это настоящие компьютерные гарнитуры. Доволен и рад, что нашел Экспресс Офис и сделал заказ на покупку и доставку качественной мебели по очень привлекательной стоимости.

Нет

качественная фурнитура,отличный дизайн,приятные цены

Заказывали в Экспресс-офис Мини кухню потому, что кухня в офисе вещь нужная-решили мы коллективом. Оценив работу ребят хочу сказать, что сделано на совесть. Дизайн мне нравится, хоть и выбирали всем коллективом (а вкусы во всех разные) -угодили всем. Собрано и установлено хорошо.Доволны.

цена, сроки, сборщики

нет

Три недели назад заказали диваны Advance.Оговорили сроки.Диваны доставили на пару дней раньше - за что спасибо. Ценой, сборкой и качеством довольны. Большое спасибо. Исходя со своего заказа,можем рекомендовать

очень много.отличная комплектация,высокое качество ,приятные цены.Плюсов масса.

их быть не может

Заказал уже вторую кухню Лацио ,для сдачи квартиры в аренду. Как и в предыдущий заказ был выполнен меньше чем за две недели. Все собралось как конструктор , все по меткам абсолютно ничего доделывать не нужно. Очень нравится работать с Экспресс-офис , буду заказывать еще диваны в обе квартиры.

Быстрая обработка заказа, счет был готов уже на следующий день.

Низкое качество, некомплектная поставка.

20.10.17 нашей компанией были заказаны 4 офисных стула . Доехали эти стулья до нас еще через 2 недели, что укладывалось в обещанные сроки поставки. При приемке товара курьер не разрешил сначала распаковать стулья, а потом подписывать накладные, поэтому пришлось принимать стулья не осматривая их. Когда мы начали собирать первый стул оказалось, что отсутствуют части механизма для крепления спинки стула к сиденью. В других коробках этих креплений также не было, поэтому даже вынимать стулья из упаковки мы не стали. 3.11.17 менеджер пообещал, что крепления пришлют. 8.11.17 я поинтересовалась,где же они? Обещали доставить 16.11.17. В 16:00 16.11.17 я решила узнать ждать ли нам сегодня доставку, на что менеджер ответил, что до конца рабочего дня (до 18:00) все точно привезут. В 20:00 пришло сообщение, что доставить сегодня не выходит и доставку перенесли на 21.11.17. Итак прошел месяц со дня оплаты и мы наконец получили стулья в полной комплектации. Но вытащив оставшиеся 3 стула из упаковки оказалось, что подлокотники у них с огромными царапинами. Фото с просьбой заменить бракованные подлокотники я направила менеджеру, но ответа от него я до сих пор не получила. Я планировала заказать в Экспресс Офис мебель для оборудования нескольких новых кабинетов, т.к. выбор у них на сайте действительно неплохой. Но теперь мы сами ничего не закажет и другим посоветуем не работать с этой организацией.

индивидуальный подход,цена,удобная форма оплаты

нет

Огромное спасибо за пунктуальность и отличный сервис в целом. Очень доволен покупкой (Диван и кресла Аполо) и подходом к клиенту. Буду рекомендовать знакомым.

Ассортимент

Сроки доставки.

Были проблемы с доставкой в указанный срок, в результате задержали товар на несколько дней. По итогам менеджер неоднократно звонил, извинялся и сделал мне СКИДКУ. В целом нормальный магазин.

полезная консультация специалиста, большой ассортимент.

нет

В этот интернет-магазин меня направил брат. Он недавно купил тут недорогой компьютерный для дочки. Я, увидев эту мебель, загорелся покупкой точно такого стола для себя и сына, и таким образом стал посетителем сайта Экспресс Офиса. Выбрал и купил еще более классную модель – КСТ-14. Это даже не компьютерный стол, а компьютерный мебельный гарнитур по цене стола! Согласовал с менеджером удобную для меня доставку на третьи сутки. Получил заказ точно в срок. С помощью инструкции собрал вместе с братом. Очень доволен ценой и качеством обслуживания.

Хорошие варианты для любых финансовых возможностей.

нет

Приобрели стойку ресепшн Профит.Быстрое изготовление. Сделано аккуратно. Внешний вид соответствует заявленному на сайте.

качественная мебель,понятные инструкции, профессионализм сотрудников

нет

В Экспресс-офис у нас уже 2-я покупка.На этот раз брали кухню Рицца. Довольны всем: прием заказа , доставка (приятно удивили тем что даже столешница завернута в полиэтилен и пластиковые уголки на углах). В сборке проблем не было. Все отверстия просверлены, комплектующие и фурнитура на месте. СПАСИБО.

отлично упакован,быстрая доставка,хорошее качество

нет

Заказывали диваны Честертон в салон SPA,менеджеры вежливые,оперативные, всё объяснили и подсказали.Доставили очень быстро,раньше срока,все добротно было упаковано. Советую))))

нет

отношение к клиентам

Мутный магазин... Много чего покупал в разных интернет магазинах и ни когда не сталкивался с проблемами, т.е. заказал товар, оплатил, тебе тут же перезвонят и оговорят доставку его привезли в срок и все довольны. А тут заказал стул офисный и по глупости оплатил через инет. На счет доставки перезвонили через два дня, при чем с вопросом вам уже доставку оформили.... Вроде договорились на понедельник, в этот день все тихо я перезвонил, а мне с полной уверенностью утверждают что на вторник доставка, ладно думаю я ( про кучу менеджеров вообще говорить не хочется, перенаправляют друг на друга ). Во вторник пришло смс что доставить не можем. перенес на завтра. Мне это надоело, позвонил в офис и попросил оформит возврат денег на карту. Обещали в течении 3 дней переслать, через 10 дней перезвонил, мне менеджер сказал что деньги на счет перечислены, ожидайте Денег пока что нет, попросил выслать на майл чек возврата, менеджер пообещал что сделает, ну и по традиции ни чего не выслал. Это просто жесть, дурачков строят из себя. Буду названивать пока не добьюсь своего, а что еще остается.

Не обнаружила

Ужасное обслуживание. Постоянный перенос сроков доставки.

Работаю в компании, которая затеяла расширение, соответственно - покупка новой мебели. Естественно , руководство ставит сроки, в которые я планировала вложиться благодаря этой компании. Но зря я на них понадеялась. Сейчас понимаю, как хорошо, что заказала у них только кресла, а не всю мебель. Сделала заказ кресел 5шт 01.12, перезвонили сказали что привезут в понедельник 04.12. Естественно в понедельник не привезли. Позвонил логист во вторник, сказал что кресла на складе и они приедут в среду,крайний срок в четверг, и что мне придет смс-уведомление и дополнительно со мной свяжется курьер. Хорошо, думаю, до конца недели время есть, заранее попросив и предупредив что у меня сроки горят. В среду конечно никто не звонил и смс никакого не было, звоню сама своему менеджеру, на что он мне говорит что со склада они еще не уходили, и доставка будет завтра. Сегодня в четверг 07.12 я с самого утра звоню опять же ему, на что он говорит что сейчас уточнит, затем перезванивает и говорит что они приедут завтра. Это как называется? Настроение испорчено,т.к. понимаю что от начальства я получу. Но это не все!!! Полагаясь, на их честность вчера(в среду) я заказываю еще одно кресло для руководителя по безналу! Быстро с утра согласовываю оплату, оплачиваем. Звоню все тому же менеджеру Сергею, прошу что мне кровь из носа нужно это кресло в понедельник. Он пообещал что сделает,если я ему платежку до 14,00 скину. Я скидываю платежку. Он отписывается, что все норм, и кресло приедет в понедельник. Сегодня прихожу на работу и читаю письмо, что у этого кресла что-то с коробкой, и его привезут только в среду. ИТОГ!!И кресла за наличный расчет не едут, и за безналичный тоже не едут! Постоянно доставку откладывают, тем самым подставляя и обманывая своих клиентов. Вот сижу теперь и думаю, приедут ли они вообще!

Отличные цены и качество, оперативность

нет

Благодарим за мобильные перегородки Optima+. За приятную цену - хорошая мебель. Спасибо менеджеру Экспресс - офис за компетентность и мастерам установщикам за аккуратность и оперативность. Нам все понравилось

Быстрая доставка, отличное качество, приятное обслуживание.

Нет

Посчастливилось купить мини-кухню по маленькой цене от официального поставщика по очень маленькой цене. Доставку заказа получил на следующий день. Оплатил по факту проверки комплектности и целостности деталей. Процесс покупки, оформления и доставки прошел очень организованно, без малейших нареканий и вопросов с моей стороны.

товар на складе, есть шоу-рум, хорошее обслуживание.

нет

Заказывал в Экспресс Офис комплект мебели для руководителя Ялта и просмотр его в шоу-руме магазина. Представление мебели прошло на уровне. Комплект был готов к осмотру в короткие сроки, а менеджеры по ходу представления четко ответили на все поставленные вопросы. Купил с доставкой силами Экспресс Офиса и весьма доволен своим выбором магазина.