Отзывы о «Artcompas» в России

Оперативно ответили, проконсультировали

Часть заявленного на сайте товара отсутствует, странные махинации с ценами, да и сами цены.

Странное впечатление о себе оставил этот магазин. Часть товара, заявленного на сайте, просто не оказалось(компрессор), о чем мне и сообщил менеджер по телефону, после того как я оставил свой заказ, договорились о замене на другой, с оговоркой, что я ещё подумаю, так же через телефон добавил ещё несколько интересующих меня позиций. Консультант ответил на все вопросы и в целом оставил приятное впечатление, договорились о том, что мне вышлют финальный прайс, а так же о доставке на завтра во второй половине дня до шести часов. Далее началось самое интересное, в конце этого дня мне пришло письмо на почту с подробностями моего заказа, всего 19 позиций. Во всей этой куче, позиция набор игл сменила свою стоимость с 420 на 1650. В ответном письме я отказался от этого набора и от предложенного мне на замену компрессора, с той оговоркой, что если есть тот набор игл, что я заказывал, то включить в заказ его и что мне устроит другой компрессор, если он имеется в наличии(На сайте был заявлен). Тщательно всё пересчитал и отправил, это был вечер в день заказа. К вечеру следующего дня, со мной никто не связался по поводу подтверждения моего заказа и уже было подумал, что про меня забыли, как вдруг раздался звонок, мне сказали, что готовы доставить мой заказ, я переспросил в какую сумму мне всё обойдется, мне озвучили, из чего можно было сделать вывод, что ни игл, ни компрессора, выставленных на сайте не было, ок... Доставляем то что есть, благо заявленный мной минимум всё таки собрали, надо отметить, что позвонил человек где-то в шесть, что означало лишь одно, доставка будет позже обговоренного ранее срока, благо удалось перенести нашу встречу уже домой. Курьер приехал, привез товар, сверил с квитанцией, согласно ей всё было в наличии, расплатился, попрощался. Стал проверять заказ, оказалось что нет набора кистей, а я заказывал, вместо него вставили доставку, которая подорожала на 100р., от изначальной цены, +один флакон краски - немного не тот. Такие дела, не рекомендую.

Всё отлично.

Все отлично я очень довольн

Очень доволен работой магазина,большой ассортимент товара,есть всё что нужно,консультация по телефону, низкие цены.

нет

Продавцы-консультанты профи своего дела,покупал Аэрограф Harder&Steenbeck Infinity Two in One,ответили на все мои вопросы всё популярно объяснили,вежливость продавцов меня очень порадовала. Дмитрий консультант просто спец. Буду в дальнейшем пользоваться сам и рекомендовать знакомым!

Грамотные консультации, постоянно расширяют ассортимент и торговые линейки по товару. Очень вежливы, корректны и пунктуальны.

Три года назад покупал компрессор. Помогли выбрать. Учли все мои предпочтения и особенности работы именно в моих условиях. Специалисты этого магазина за счет своего опыта, знаний помогают сделать выбор, исходя из интересов клиента, а это очень важно для нас.

Получила полную консультацию по всем интересующим вопросам. Вежливые и компетентные сотрудники!

Спасибо !

Очень большой ассортимент, удобный сайт, консультант отработал отлично, покупками остался доволен.

Не обнаружены.

Очень крутой магазин в плане ассортимента, нашел все что нужно, а самое главное все в наличие, это очень удобно. Всем советую. Дмитрию отдельное спасибо, хороший консультант, порадовал))

Консультация по телефону

Кроме консультации так ничего и не произошло, сам звонить больше не хочу, наговорился уже.

Отличная, подробная консультация ПО ТЕЛЕФОНУ, менеджер Дмитрий ответил г. Москва. Надеюсь совсем скоро уже приобрету всё в чём разобрался. - но так и не изъявил магазин желания выставить мне счет или позвонить обсудить детали, после моего заказа 17 мая, прошло уже 3 дня и тишина. До свидания, раз нет желания работать. P.S. Позвонил менеджер 21 мая, после отзыва, говорят звонили писали на почту, но у меня ФАКТ нет ни звонков ни писем. Считаю, что если магазину нужен клиент, до клиента можно легко достучаться, отправив хотя бы повторно письмо или повторно позвонить, по разному бывает да и связь не всегда идеально работает.Спасибо.

Консультация и обслуживание на 5+, вежливый и квалифицированный персонал

Не обнаружил

Обратился в данный магазин за покупкой аэрографа. До этого не имел представления, что это и как им работать. Но консультант в этом магазине наглядно продемонстрировал и подробно рассказал как им пользоваться, как ухаживать, посоветовал какой именно аэрограф необходим для моих задач, рассказал о преимуществах и недостатках того или иного аэрографа. Очень приятно иметь дело с такими сотрудниками. Буду рекомендовать ваш магазин своим знакомым и друзьям.

Грамотные ребята, разбираются в том, что продают, плюс разумные цены. Продают "айвату"))) Вот три главных и решающих для меня составляющих, которые я нашел в данном магазине.

Передо мной стоял выбор: купить дешевый "хардер" либо "айвату" подороже, собственно, благодаря личному опыту сотрудников магазина я приобрёл знаменитую айвату и не стал рисковать, плюс ко всему гарантия 5 лет.

Профессиональность, детальное объяснение всех нюансов и тонкостей, доброжелательность , нацеленность на решение тех проблем , для решения которых мы обратились к ним.

Никаких нареканий нету !

Продовец- кансультант Дмитрий дал нам попробовать красить красками полиуретановыми теми пистолетами между которым мы мы выбирали , дал множество советов по провидению работ и по повышению нашего профессионализма . Рекомендую от души .

Очень понравилось! Цены отличные и качество обслуживая тоже.

Нет.

Менеджер Дмитрий очень отзывчивый, понятливый и очень терпеливый человек. Я заказывала Copic Sketch и мне доставили в этот же день, только не хватало 2 маркеров, но мне их доставили на следующий, чему я очень рада! Цены в магазине действительно низкие по сравнению с другими магазинами, где я смотрела эти маркеры, и к тому же все были в наличии. Я очень довольна покупкой.

Большой выбор маркеров COPIC по хорошей цене, оперативная доставка, вежливый курьер

Не выявлено

Дочь фанат копиков, заказывали маркеры в этом магазине 2 раза, будем заказывать еще.

Даже не знаю , что добавить ? Все положительное уже сказано , остается только присоединиться . Звонил во многие магазины , но в этот пришел после качественной и грамотной консультации Дмитрия . При приезде рассказал , показал , дал попробовать - молодец . Большой выбор качественного товара .

Нет.

Дима , спасибо !

Быстро ответили на вопросы по телефону, помогли подобрать то что мне нужно, при покупке на пальцах показали как обращаться с компрессором и аэрографом. Уже испытали на практике, все работает, качество товаров нравится. Спасибо.

Проверено, недостатков не выявлено.

Спасибо Дмитрию и Виктору.

Качественная и грамотная консультация с предложением адекватной альтернативы. Искал и хотел покупать одно, а поеду забирать более оптимальный для меня вариант по той же цене. всем доволен

типа нету. ну, во всяком случае не замечено.

консультанту Дмитрию щастяздоровья

Компетентность, индивидуальный подход, открытость, честность, готовность понять твои запросы и подобрать оптимальное решение

Не обнаружено

Ребята мгновенно оценивают требования клиента и очень грамотно объясняют свои рекомендации по предлагаемому оборудованию. Я полгода пыталась самостоятельно решить свою задачу, но только здесь за полчаса нашла все ответы. Очень довольна! Да ещё и мастер-класс прилагается бонусом!!!!

Когда ты покупаешь новую для себя вещь или уже открытую для себя, но более высокого качества, очень важна помощь продавца-консультанта. В таких тонких штучках, как аэрографы, слишком много нюансов. Такую очень полезную помощь для себя я здесь и получил! И всегда приятно получать существенные скидки! )))

Я их не увидел. Все качественно!

Дмитрию огромное спасибо!

Профессионализм, качество обслуживания, работа персонала

Нет таковых

Замечательный магазин, все объяснили, рассказали, помогли с выбором, доставкой! Цены приятно порадовали! Буду в дальнейшем пользоваться сам и рекомендовать знакомым!

Огромный ассортимент, низкие цены

Не нашел

Все понравилось, все на высоком уровне, вежливые продавцы, низкие цены, большой выбор товара, очень доволен качественным товаром, теперь всегда буду совершать покупки в этом магазине, глубоко признателен своему знакомому, который посоветовал мне этот магазин.

все необходимое есть в одном магазине, доступные цены, быстрая доставка

немного задержали доставку

Брал себе тут по совету приятеля аэрограф PaascheHS-Set. Понравилось, что в этом магазине я нашел еще емкости и аксессуары (покупал также пленки для аэрографии и держатель). Очень удобно, что все необходимое есть в одном магазине. По стоимости вышло неплохо, цены адекватные. Выли вопросы, но консультант помог мне все решить. Заказал доставку, так как она недорогая (300 руб). Привезли через день, правда немного задержались. Упаковка была целой, товар тоже. Качество надлежащее, поэтому нареканий у меня нет. Всем доволен.