Достоинства
Возможность купить довольно редкий товар. Чистота и порядок в торговом зале. Интересный ассортимент, частые акции и хорошая система лояльности (накопительная карта).
Недостатки
Был сделан предзаказ на две фигурки, за месяц!!! до появления их в продаже, я их очень ждал. Наконец то пришло письмо, что можно забрать свои заказы, я радовался, но не долго. Буквально через пару дней, пришло новое письмо, что Ваш заказ выполнен! Позвонив в магазин, я узнал, что мои заказы были выданы другому человеку. И в наличии их больше нет!!! Как так можно работать, ведь заказы привязаны к имени и телефону, остается загадкой. Итого, сделав предзаказ за месяц я остался ни с чем! Молодцы! Вот номера заказов: 1365148 и 1365146. Мне конечно пообещали, что вроде как найдут замену, но прошла неделя и новостей нет.
Комментарий
Вся вышеописанная ситуация в итоге решилась положительно. Большое спасибо сотрудникам магазина в Самаре, приятное общение и внимательность к клиенту. Особая благодарность сотруднику (к сожалению не знаю имени), из центрального офиса, мы общались по телефону, начисленные бонусы весьма пригодились. Оценку к отзыву меняю, не за бонусы, а за профессиональное отношение к возникшей ситуации. Исправились, ничего не скажешь. Спасибо!